política de compra a contrarrembolso

Condiciones generales del servicio contrarrembolso

El método de pago contrarrembolso permite al cliente abonar el importe del pedido en el momento de la entrega, directamente al transportista.
Al seleccionar esta modalidad de pago, el cliente asume el compromiso de recepción y pago del pedido en el momento de la entrega.

El uso de este servicio implica la aceptación expresa de las siguientes condiciones:

2. Obligación de recepción

El cliente se compromete a:

• Facilitar una dirección de entrega válida y completa.

• Estar disponible para la recepción del pedido.

• Abonar el importe total acordado al transportista.

En caso de ausencia reiterada, rechazo de entrega, o no pago del pedido, el envío será devuelto al remitente.

3. Consecuencias por no recepción o rechazo del pedido

En caso de que el cliente no reciba el pedido o lo rechace sin causa justificada, se generarán costes logísticos y administrativos derivados de la gestión y transporte del pedido.

Por tanto, el cliente deberá abonar los siguientes importes compensatorios:

• 14,99 € en concepto de portes logísticos de ida y vuelta.

• 6,20 € en concepto de portes y gestión administrativa de reclamación.

Total: 21,19 € (IVA incluido).

4. Procedimiento de reclamación

Si el cliente no abona los importes indicados, el caso será trasladado al Departamento Legal y al servicio de gestión de cobros para el inicio de las acciones correspondientes.
El incumplimiento de las condiciones de compra contrarreembolso podrá ser considerado un incumplimiento contractual conforme a lo previsto en el Código Civil Español (art. 1.101 y siguientes).

Asimismo, los datos del pedido y del comprador podrán ser utilizados para realizar la reclamación de la deuda por las vías legales oportunas.

5. Renuncia y aceptación

Al seleccionar el método de pago contrarreembolso, el cliente declara haber leído y aceptado esta política, así como las consecuencias legales y económicas derivadas del incumplimiento de las condiciones aquí expuestas.

6. Contacto

Para cualquier duda o incidencia relacionada con esta política:
📧 ecomercemnk@gmail.com